Europska komisija predlaže nove pogodnosti za potrošače kako bi osigurala da svi europski potrošači u potpunosti ostvaruju svoja prava prema zakonodavstvu Unije.
EU već ima neka od najjačih pravila o zaštiti potrošača u svijetu, no iz nedavnih slučajeva, kao što je Dieselgate, vidljive su poteškoće povezane s punom provedbom tih pravila u praksi. Novim pogodnostima za potrošače kvalificiranim će se tijelima omogućiti pokretanje reprezentativnih postupaka u ime potrošača, a tijela za zaštitu potrošača u državama članicama dobit će veće ovlasti za izricanje sankcija. Ujedno će se proširiti zaštita potrošača na internetu, a u zakonodavstvu EU-a preciznije će se definirati zabrana dvojne kvalitete proizvoda kojom se zavaravaju kupci.
Nove pogodnosti za potrošače donose:
1. Jačanje prava potrošača na internetu
- Više transparentnosti na internetskim portalima za prodaju
- Transparentniji rezultati pretraživanja na internetskim portalima za prodaju
Transparentniji rezultati pretraživanja na internetskim portalima za prodaju
2. Pružanje alata potrošačima za ostvarivanje njihovih prava i dobivanje naknade
- Reprezentativni postupak na europski način
- Bolja zaštita od nepoštenih trgovačkih praksi
3. Uvođenje djelotvornih sankcija za kršenje zakona EU-a o zaštiti potrošača
4. Suzbijanje dvojne kvalitete potrošačkih proizvoda
5. Poboljšanje uvjeta za poduzeća
Sljedeći koraci
Europski parlament i Vijeće raspravljat će o prijedlogu Komisije.